Людина частіше йде туди, де вже була. Тур створює це відчуття наперед: покупець проходить залом з екрана й приходить до вас як до знайомого місця.
Покупець рідко обирає магазин щоразу заново – він іде туди, де знає розташування, де не треба питати, де що лежить. Для нового магазину це головний барʼєр: люди просто не заходять. Віртуальний тур знімає його заздалегідь. Людина проходить рядами з екрана, бачить, як зонований зал, і приходить уже зорієнтованою, без відчуття незнайомого місця.
Каталог показує товар по одному, вирваним із контексту. У торговому залі той самий товар стоїть поруч із супутнім, у певному оточенні, під потрібним світлом – і саме так покупець ухвалює рішення. Тур показує викладку цілком: скільки моделей у лінійці, як вони виглядають поруч, що стоїть на сусідній полиці. Для меблів, техніки й оздоблювальних матеріалів це працює особливо добре.
Чи є у вас великі розміри, чи широкі проходи для візка, чи є дитячий куточок, чи великий вибір саме цієї категорії – на все це щодня відповідає продавець по телефону. У турі це видно без слів. Персонал звільняється для тих покупців, які вже в залі, а не для довідкових дзвінків.
Посилання на тур легко переслати: воно відкривається з телефона, без застосунків і реєстрацій. Людина, якій сподобався ваш магазин, ділиться саме посиланням, а не переказом вражень. Це найдешевше залучення нових покупців із тих, що взагалі бувають.
Покупець заходить із вхідної групи, бачить перший зал і вивіски відділів. Переходить углиб, роздивляється викладку, наближає полицю, щоб прочитати, що саме стоїть. За стрілкою переходить в інший відділ – маршрут повторює реальний шлях залом.
На окремих товарах стоять точки з описом і посиланням на картку в інтернет-магазині. Біля каси – підпис про способи оплати, біля примірочної чи зони видачі – пояснення, як усе влаштовано.
Тягніть, щоб оглянути · колесом ближче
У магазині точки ставлять так, щоб маршрут читався як прогулянка: вхід, зали, ключова викладка, каса. Проходи між рядами – це ті самі транзитні точки, без яких тур розсипається.
Вхід, зал, каса
По точці на відділ плюс переходи
Експозиції показуємо окремо
Ряди, зони, каси, вхідна група
Поверхи, атріум, навігація між магазинами
У таблиці – нижня межа: стільки точок потрібно, щоб об'єкт було видно. На практиці їх завжди більше, і на це є дві причини.
Транзитні точки. Коридори, сходи, тамбури, переходи між зонами самі по собі замовнику не цікаві – але без них тур розсипається на не пов'язані між собою панорами. Людина «стрибає» з кімнати в кімнату й губить орієнтацію: незрозуміло, де вона опинилась і як ці приміщення розташовані одне відносно одного. Саме транзитні точки перетворюють набір знімків на маршрут, яким можна пройти.
Великі приміщення. З однієї точки далекі кути виглядають глухими, а деталі не роздивитися – зображення там розтягнуте. Зал, велику вітальню, відкритий простір чи цех знімаємо з двох-трьох позицій, інакше тур виходить поверхневим: начебто все показали, а роздивитися нічого.
Точну кількість називаємо після того, як побачимо планування або фотографії об'єкта. Прикинути обсяг для свого приміщення можна одразу – у калькуляторі на сторінці послуг.
Замість самої лише карти – зал, у який людина зайде.
Панорами в картці магазину показуються тим, хто шукає поруч.
Тур поруч із каталогом зв'язує онлайн-вітрину з реальним залом.
Посилання в профілі: тур дивляться довше за фото вітрини.
Перехожий може зазирнути всередину, не заходячи.
Ні. Знімаємо до відкриття або в найтихіші години. Зал за залом, без зупинки роботи.
Ні, якщо ви цього не хочете. Знімаємо порожній зал. Якщо потрібні люди в кадрі, це узгоджуємо окремо і тільки з їхньої письмової згоди.
Після зміни планування або великого переобладнання залу. Зміна асортименту на полицях сама по собі оновлення не потребує.
Так. У панораму вбудовуються точки з фото, описом і посиланням на картку в каталозі.
Так. Для пункту видачі тур показує, де саме вас знайти й як усе влаштовано – це знімає частину питань у підтримці.
Для мережі рахуємо спільний виїзд: кілька точок за один день виходять дешевше, ніж кожна окремо.
APT / 360°
Квартиру продає не площа в оголошенні, а відчуття простору. Тур дає покупцеві пр…
HSE / 360°
Будинок неможливо показати кількома знімками: у ньому два поверхи, ділянка, тера…
VLG / 360°
Покупець обирає не будинок, а середовище: вулиці, сусідів, дорогу, майданчик для…
AGN / 360°
Для агентства тур – не прикраса картки, а інструмент: він виграє ексклюзив у вла…
DEV / 360°
Квартиру в новобудові продають до того, як її можна показати. Тур дає покупцеві …
HTL / 360°
Гість заздалегідь бачить номер, у якому проведе відпустку: обстановку, санвузол,…
FNB / 360°
Атмосферу неможливо описати меню. Віртуальний тур показує зал таким, яким гість …
TUR / 360°
Відпустку обирають за відчуттям, а каталог його не передає. Тур показує базу так…
Запропонуємо кількість точок зйомки, формат туру й орієнтовний строк.
Кілька деталей про об'єкт – і ми запропонуємо формат туру та орієнтовний строк.
